С какими наиболее распространенными проблемами в работе склада вы можете столкнуться и как их избежать?

Склад – это многофункциональный организм, который тоже может давать сбои. Чтобы избежать таких неприятных моментов, необходимо разобраться в причинах, вызывающих нарушение основных процессов работы склада.

Рассматривая работу склада укрупнено, можно выделить три основных этапа – это прием товара, его хранение и дальнейшая отгрузка потребителю. Бесперебойная качественная работа на каждой из этих стадий во многом зависит от грамотной организации учета товара, что как следствие влияет на прибыльность компаний участников логистической цепочки.

Компании, выбравшие ответственное хранение своих товаров на складе, минимизируют риски столкнуться с подобными проблемами, поскольку все вопросы, связанные со складом, делегируют профессионалам. Воспользовавшись качественными складскими услугами, торговая или производственная компания может полностью сосредоточится на своей основной деятельности, что зачастую оказывается более выгодным и эффективным для бизнеса.

Неотлаженная работа зачастую ведет к избыточным затратам, возникающим вследствие

• неоптимизированного использования складских площадей,
• необоснованного хранения невостребованных или просроченных товаров,
• использования недогруженного транспорта;
• несвоевременных (или с перебоями) поставок;
• содержания излишнего количества обслуживающего персонала.

Рассмотрим проблемные моменты, которые появляются в работе склада.

1. Проблемы, возникающие при управлении входящими и исходящими товарными потоками:

Нарушение сроков приемки товаров, что ведет за собой

• снижение качества товара,
• невозможность предъявить претензии поставщику в случае обнаружения недостачи или других спорных вопросов,
• дальнейший срыв графика поставки товара заказчику;

Недобросовестное отношение к документированию перемещений товаров как при получении и отгрузке, так и при передвижении товара по складу, отсутствие идентификационных характеристик на товаре, что приводит к

• к потере времени при поиске товара;
• дополнительным финансовым потерям, поскольку товар залеживается на складе.

Нерациональное размещение товара при хранении, что также делает процесс поиска товаров затяжным и неэффективным.

2. Проблемы, возникающие при непосредственном хранении товаров:

Самая основная извечная проблема складов – пересортица. И как очень неприятное следствие – фактическое отсутствие товара, который якобы числится в наличии.

Информация об остатках на складах не является объективной, что приводит к

• финансовым потерям при порче товаров;
• товар «залеживается», не продается быстро и вовремя.

В продовольственных складах зачастую нет учета сроков годности товаров, нарушен температурный режим хранения, поэтому товары имеющие срок годности портятся, что приводит к большим материальным потерям.

3. Проблемы, связанные с нерациональным использованием территории склада:

• Груз на складе распределяется неравномерно;
• Дефицит площадей для размещения того или иного товара;
• Товар на складе размещается хаотично, что значительно затрудняет поиск товара.

4. Проблемы, связанные с человеческим фактором:

• Товар распределяется кладовщиком, поэтому в поисках и отборе товаров приходится полагаться на его память. Если сотрудника нет на рабочем месте, заменить его сложно, на поиск товара тратиться много времени и сил.
• При отсутствии инструментов контроля сотрудников, а также при нечеткой фиксации поступающей и отгруженной продукции, возможны кражи товаров сотрудниками.
• Недобросовестное отношение к работе, плохое качество обслуживания клиентов.

Выяснив проблемы, возникающие в процессе работы складского хозяйства, рассмотрим мероприятия по совершенствованию работы склада и повышения его конкурентоспособности. Это особенно актуально для компаний, которые решили купить, построить или взять складское помещение в аренду и заниматься организацией всех складских процессов самостоятельно.

1. Переоборудовать складское хозяйство;

2. Провести автоматизацию складского учета;

3. Провести перепланировку склада, разделив его на рабочие зоны;

4. Функционально использовать площади склада при расстановке складского оборудования;

5. Рационально размещать (например, по одинаковым характеристикам) товары;

6. Установить системы видеонаблюдения;

7. Обучить сотрудников склада;

8. Распределить полномочия и материальную ответственность между сотрудниками складского хозяйства.

Внедрение рекомендованных мероприятий по улучшению работы склада улучшит уровень обслуживания, сократит время выполнения заказа и повысит его конкурентоспособность.